Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zur Website von ARDELICO sowie die Nutzung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Sie gelten insbesondere für die Produktsuche, die Übermittlung von Bestellungen, den Kauf von Artikeln und die damit verbundenen Serviceleistungen.

Mit dem Besuch und der Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen zur Kenntnis genommen haben und akzeptieren. Wenn Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung der Website und der zugehörigen Dienste beenden.

Die gesetzlichen Rechte von Kundinnen und Kunden bleiben von diesen Nutzungsbedingungen unberührt.

1. Geltungsbereich

Die Nutzungsbedingungen gelten für die auf unserer Website angebotenen Funktionen und Leistungen, insbesondere für Produktinformationen, Bestellungen, Einkäufe und damit verbundene Dienstleistungen.

Unser Angebot richtet sich hauptsächlich an Kundinnen und Kunden mit einer Lieferadresse in der Schweiz.

Sie können unsere Produkte ohne Registrierung eines Kundenkontos ansehen. Für eine Bestellung benötigen wir jedoch die Angaben, die für die Bestellabwicklung, die Lieferung und die anschliessende Kundenbetreuung erforderlich sind.

2. Voraussetzungen für die Nutzung und Bestellung

Personen, die eine Bestellung aufgeben, müssen nach dem anwendbaren Recht über die erforderliche Handlungsfähigkeit verfügen, um einen Kaufvertrag rechtsgültig abzuschliessen.

Wenn Sie unsere Website im Namen einer Organisation, einer Einrichtung oder einer anderen juristischen Person nutzen, müssen Sie über die entsprechende Vertretungsberechtigung verfügen.

3. Zulässige Nutzung der Website

Bei der Nutzung unserer Website sind die geltenden gesetzlichen Vorschriften und diese Nutzungsbedingungen einzuhalten.

Nicht zulässig sind insbesondere folgende Handlungen:

  • Übermittlung falscher, unvollständiger oder irreführender Angaben

  • Störung oder Beeinträchtigung des regulären Websitebetriebs

  • Unbefugter Zugriff auf geschützte oder eingeschränkte Bereiche

  • Einsatz automatisierter Programme oder umfangreicher Datenerfassungstechnologien zum Auslesen von Websiteinhalten

  • Verbreitung von Viren, Schadsoftware oder anderen sicherheitsgefährdenden Inhalten

  • Handlungen, die andere Personen bei der ordnungsgemässen Nutzung der Website beeinträchtigen

Bei Verstössen gegen diese Bedingungen oder bei einer Gefährdung des Websitebetriebs können abhängig von den Umständen angemessene Massnahmen ergriffen werden.

4. Richtigkeit Ihrer Angaben

Bei der Bestellung und Nutzung entsprechender Funktionen sind vollständige, zutreffende und aktuelle Angaben erforderlich.

Bitte achten Sie insbesondere darauf, dass Ihre Lieferadresse, Rechnungsinformationen und Kontaktdaten korrekt sind.

Ändern sich relevante Informationen, sollten diese entsprechend aktualisiert werden.

Fehlerhafte, unvollständige oder veraltete Angaben können die Bestellbearbeitung, die Lieferung, den Kundendienst oder die Übermittlung bestellbezogener Nachrichten beeinträchtigen.

5. Produktbeschreibungen und Verfügbarkeit

Unsere Produktseiten enthalten Bilder, Beschreibungen, Abmessungen, Farben, Ausführungen und weitere Angaben zu den angebotenen Artikeln.

Diese Informationen dienen dazu, die Eigenschaften der Produkte vor dem Kauf verständlich darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Aufnahmebedingungen, Bildschirmeinstellungen, Produktionschargen oder Materialeigenschaften können sich bei der Darstellung gewisse Abweichungen ergeben. Dies kann insbesondere Farben, Oberflächenstrukturen, Abmessungen und einzelne Produktdetails betreffen.

Solche möglichen Darstellungsunterschiede schränken die gesetzlichen Rechte bei tatsächlichen Produktmängeln oder Abweichungen von vereinbarten Eigenschaften nicht ein.

Produktinformationen werden entsprechend den aktuellen Gegebenheiten angepasst. Dabei können sich insbesondere folgende Angaben ändern:

  • Verkaufspreise

  • Lagerbestand und Verfügbarkeit

  • Produktabmessungen und technische Eigenschaften

  • Ausführungen und Ausstattung

  • Weitere produktbezogene Informationen

Werden während der Bestellbearbeitung offensichtliche Fehler bei Preisen, Lagerbeständen oder Produktinformationen festgestellt, können die betreffenden Angaben überprüft und die weiteren Schritte entsprechend den tatsächlichen Umständen und den geltenden gesetzlichen Anforderungen festgelegt werden.

Sie werden in einem solchen Fall über die für Ihre Bestellung angegebenen Kontaktdaten informiert.

6. Preise und Zahlungsmöglichkeiten

Die Produktpreise auf unserer Website werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt.

Vor Abschluss einer Bestellung können Sie die für den jeweiligen Einkauf ausgewiesenen Kosten überprüfen. Dazu gehören:

  • Preis der ausgewählten Produkte

  • Allfällige Versandkosten

  • Gegebenenfalls anfallende Steuern und Abgaben

  • Angezeigter Gesamtbetrag der Bestellung

Welche Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen, sehen Sie während des Bestellvorgangs auf der Checkout-Seite.

Massgebend sind die dort tatsächlich angebotenen Zahlungsarten und die für Ihre Bestellung angezeigten Beträge.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung gemäss dem vorgesehenen Bestellablauf bestätigt wurde.

7. Bestellbestätigung und Bearbeitung

Nach Bestätigung der Zahlungsinformationen wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung aufgenommen.

Im Rahmen der Bearbeitung können die folgenden Angaben überprüft werden:

  • Bestellte Artikel und deren Ausführungen

  • Verfügbarkeit und Lagerbestand

  • Lieferadresse und weitere Versandangaben

  • Zahlungsstatus

  • Weitere für die Erfüllung der Bestellung notwendige Informationen

Sollten Schwierigkeiten auftreten, beispielsweise aufgrund fehlender Lagerbestände, fehlerhafter Produktangaben, offensichtlich ungewöhnlicher Preise oder Problemen mit der Zahlung, wird das weitere Vorgehen anhand der konkreten Situation und der anwendbaren gesetzlichen Vorgaben geprüft.

Wenn dadurch Änderungen bei der Bearbeitung erforderlich werden, informieren wir Sie über die bei der Bestellung hinterlegten Kontaktmöglichkeiten.

Bereits bestehende vertragliche Ansprüche bleiben dabei gewahrt.

8. Liefergebiet und Versand

ARDELICO liefert derzeit innerhalb der Schweiz.

Die Zeit für die Vorbereitung und den Transport einer Bestellung kann von verschiedenen Umständen abhängen. Dazu gehören insbesondere:

  • Aktuelle Warenverfügbarkeit

  • Lieferregion innerhalb der Schweiz

  • Versand- und Transportabläufe

  • Feiertage

  • Weitere objektive Umstände, die die Lieferung beeinflussen können

Die auf der Website angegebenen voraussichtlichen Lieferzeiten dienen der Orientierung. Tatsächliche Lieferzeiten können abhängig von den genannten Faktoren abweichen.

Die mit dem Produkt verbundenen Risiken gehen grundsätzlich bei der Übergabe an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person über, soweit gesetzlich keine andere Regelung gilt.

Gesetzliche Ansprüche bei Lieferverzug oder anderen Leistungsstörungen bleiben bestehen.

9. Stornierungen, Rücksendungen und Rückerstattungen

Anfragen zur Stornierung einer Bestellung sowie zu Rücksendungen oder Rückerstattungen werden unter Berücksichtigung des jeweiligen Bestellstatus, des Produktzustands und der anwendbaren gesetzlichen Vorgaben bearbeitet.

ARDELICO bietet eine 30-tägige kommerzielle Rückgabemöglichkeit im Rahmen der dafür geltenden Bedingungen an.

Für die Anwendung dieses Rückgaberechts sind insbesondere der festgelegte Fristbeginn, der Zustand des Artikels, die Voraussetzungen einer Rücksendung sowie die jeweiligen Regelungen zur Kostentragung massgebend.

Anträge auf Stornierung, Rückgabe oder Rückerstattung werden entsprechend den für den jeweiligen Vorgang geltenden Bedingungen geprüft.

Die freiwillige Rückgabemöglichkeit besteht unabhängig von den nach Schweizer Recht anwendbaren gesetzlichen Ansprüchen bei Produktmängeln und anderen Vertragsverletzungen. Diese werden durch das kommerzielle Rückgaberecht nicht eingeschränkt.

10. Urheberrechte und geistiges Eigentum

Die Inhalte unserer Website sind im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen geschützt.

Dazu gehören insbesondere:

  • Texte und Produktbeschreibungen

  • Produktbilder und weitere Abbildungen

  • Gestaltung und Aufbau der Website

  • Grafiken, Symbole und Logos

  • Seitenlayouts und andere gestalterische Elemente

Ohne entsprechende Genehmigung dürfen geschützte Inhalte nicht kopiert, verändert, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht oder für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben davon unberührt.

11. Verfügbarkeit und technischer Betrieb

Die Erreichbarkeit unserer Website kann durch technische oder betriebliche Umstände vorübergehend beeinträchtigt werden.

Mögliche Ursachen sind insbesondere:

  • Wartungsarbeiten an technischen Systemen

  • Aktualisierung oder Erweiterung von Websitefunktionen

  • Störungen der Internetverbindung

  • Technische Probleme bei externen Dienstleistern

  • Wartung oder Ausfall von Geräten und Systemen

  • Weitere technische oder organisatorische Umstände

Solche Ereignisse können dazu führen, dass einzelne Seiten, Bestellinformationen oder bestimmte Funktionen vorübergehend nicht verfügbar sind.

12. Richtigkeit der Informationen und Haftung

Produktinformationen und weitere Websiteinhalte können entsprechend den tatsächlichen betrieblichen Gegebenheiten aktualisiert werden.

Sollten aufgrund von Eingabefehlern, Darstellungsproblemen, technischen Änderungen oder anderen Umständen fehlerhafte oder unvollständige Angaben auftreten, können diese nach entsprechender Prüfung korrigiert werden.

Bereits entstandene vertragliche Ansprüche werden durch solche Korrekturen nicht automatisch aufgehoben oder geändert.

Die Verantwortlichkeit für Fehler, Leistungsstörungen oder Schäden richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und den rechtsgültig vereinbarten Vertragsbedingungen.

Gesetzlich geschützte Ansprüche bleiben unberührt.

13. Aussergewöhnliche und nicht beeinflussbare Ereignisse

Bestimmte Ereignisse ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs können die Bearbeitung von Bestellungen, Lieferungen oder andere Dienstleistungen beeinträchtigen.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Naturkatastrophen

  • Extreme Wetterereignisse

  • Ereignisse im Bereich der öffentlichen Gesundheit

  • Krieg und bewaffnete Konflikte

  • Behördliche Anordnungen und Massnahmen

  • Unterbrechungen von Transport- und Lieferketten

  • Ausfälle von Kommunikationsnetzen

  • Schwerwiegende technische Störungen

  • Streiks

  • Andere unvorhersehbare, unvermeidbare und nicht beherrschbare Ereignisse

Wenn solche Umstände auftreten, können sich einzelne Abläufe verzögern oder Dienstleistungen vorübergehend eingeschränkt sein.

Die rechtlichen Folgen richten sich nach dem jeweiligen Sachverhalt und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

14. Dienstleistungen und Inhalte Dritter

Unsere Website kann Verbindungen zu externen Websites, Zahlungsdiensten, Versanddienstleistern oder anderen Angeboten Dritter enthalten.

Bei der Nutzung solcher Angebote können zusätzliche Bedingungen und Vorgaben der jeweiligen Anbieter gelten.

Die Nutzung externer Dienste richtet sich nach den dafür anwendbaren Vereinbarungen und gesetzlichen Bestimmungen.

15. Schutz Ihrer Personendaten

Personendaten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, Bestellungen oder Kundenanfragen anfallen, werden entsprechend den anwendbaren Datenschutzbestimmungen bearbeitet.

Massgebend sind insbesondere das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und weitere einschlägige Schweizer Datenschutzvorschriften.

Soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für einzelne Bearbeitungsvorgänge zusätzlich anwendbar ist, werden auch deren entsprechende Anforderungen berücksichtigt.

Dies betrifft insbesondere die Erhebung, Verwendung, Speicherung, Weitergabe und den Schutz von Personendaten.

16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese Nutzungsbedingungen gilt Schweizer Recht, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen eine andere Rechtsordnung vorsehen.

Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, einer Bestellung oder einem Kaufvertrag richtet sich die Zuständigkeit nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände und weitere gesetzlich geschützte Rechte von Konsumentinnen und Konsumenten werden durch diese Bestimmungen nicht eingeschränkt.

17. Änderungen und Wirksamkeit der Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen können angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, angebotene Websitefunktionen oder betriebliche Abläufe ändern.

Aktualisierte Bedingungen gelten ab ihrer Veröffentlichung für die nachfolgende Nutzung der Website.

Für bereits abgeschlossene Kaufverträge bleiben die zum jeweiligen Vertragsabschluss rechtsgültig vereinbarten Bedingungen massgebend, soweit keine andere rechtlich wirksame Vereinbarung getroffen wurde.

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nach anwendbarem Recht unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.