Zahlungsmöglichkeiten

Bei ARDELICO können Sie Ihre Bestellung über die im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen. Diese Zahlungsbedingungen gelten für Bestellungen mit einer Lieferadresse in der Schweiz.

Alle Zahlungen werden in Schweizer Franken (CHF) abgewickelt. Nachfolgend finden Sie Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden, zur Zahlungsabwicklung, zur Sicherheit und zu möglichen Rückerstattungen.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Während des Bestellvorgangs werden Ihnen die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden angezeigt.

Je nach Verfügbarkeit können folgende Kreditkarten verwendet werden:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Discover

Ob eine bestimmte Karte für Ihre Bestellung verwendet werden kann, hängt unter anderem vom Kartenaussteller, Kartentyp, Ausstellungsland, Zahlungsdienstleister und den jeweiligen Sicherheitsanforderungen ab.

Massgebend sind die Zahlungsmethoden, die Ihnen beim Abschluss Ihrer Bestellung tatsächlich angeboten werden.

2. Zahlungswährung und Gesamtbetrag

Alle Bestellungen werden in Schweizer Franken (CHF) abgerechnet.

Vor der verbindlichen Bestellung können Sie die einzelnen Kostenbestandteile überprüfen.

Dazu gehören:

  • Preis der ausgewählten Produkte

  • Versandkosten, soweit anwendbar

  • Anfallende Steuern und Abgaben, soweit relevant

  • Gesamtbetrag der Bestellung

Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag bildet die Grundlage für die Zahlung.

3. Nicht unterstützte Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsarten werden derzeit nicht angeboten:

  • Nachnahme

  • Barzahlung

  • Banküberweisung

  • Zahlung per Scheck

  • Kryptowährungen

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können entsprechend den tatsächlichen betrieblichen und technischen Möglichkeiten angepasst werden.

Die jeweils aktuellen Zahlungsoptionen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

4. Sicherheit bei der Zahlungsabwicklung

Die Abwicklung von Zahlungen erfolgt über Zahlungsdienstleister, die entsprechende Zahlungsdienste im Rahmen der geltenden gesetzlichen Anforderungen bereitstellen.

Unsere Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung für die Datenübertragung.

Vollständige Kreditkartendaten und andere sensible Zahlungsinformationen werden nicht direkt auf unserer Website gespeichert.

Zum Schutz vor unbefugten Transaktionen können zusätzliche Sicherheitsprüfungen erforderlich sein.

Abhängig vom Zahlungsdienstleister, Kartenaussteller oder Kartennetzwerk kann dazu eine zusätzliche Identitäts- oder Zahlungsbestätigung gehören.

Eine Zahlung kann erst weiterverarbeitet werden, wenn die erforderlichen Prüfungen erfolgreich abgeschlossen sind.

5. Zahlungsbestätigung und Bestellbearbeitung

Nach erfolgreicher Autorisierung der Zahlung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung aufgenommen.

Die Bestellbestätigung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben.

Die Bearbeitung umfasst anschliessend die notwendigen Schritte zur Vorbereitung und zum Versand der bestellten Produkte.

Bestellungen mit nicht abgeschlossener oder nicht autorisierter Zahlung werden nicht zur Versandvorbereitung freigegeben.

6. Wenn eine Zahlung fehlschlägt

Eine Zahlung kann aus unterschiedlichen Gründen abgelehnt oder nicht vollständig abgeschlossen werden.

Mögliche Ursachen sind:

  • Fehlerhafte oder unvollständige Kartendaten

  • Unzureichendes verfügbares Kartenlimit

  • Nicht abgeschlossene Sicherheits- oder Identitätsprüfung

  • Ablehnung durch den Kartenaussteller

  • Sicherheits- oder Risikoprüfung

  • Vorübergehende technische Störungen

Diese Beispiele stellen keine abschliessende Aufzählung dar.

Wenn Ihre Zahlung nicht erfolgreich war, können Sie zunächst die eingegebenen Zahlungsdaten überprüfen.

Anschliessend können Sie die Zahlung mit einer anderen verfügbaren Zahlungsmethode versuchen oder sich an Ihren Kartenaussteller wenden, um den Grund für die Ablehnung abzuklären.

7. Rückerstattungen

Wenn eine Rückerstattung nach Prüfung des jeweiligen Antrags vorgesehen ist, wird diese entsprechend den Umständen der Bestellung bearbeitet.

Rückerstattungen erfolgen in Schweizer Franken (CHF).

Soweit möglich und anwendbar, wird der Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Falls diese Zahlungsmethode nicht mehr verfügbar ist oder eine Rückerstattung darüber technisch nicht möglich ist, wird eine andere geeignete Vorgehensweise gewählt, die zur ursprünglichen Zahlungsabwicklung passt.

Die interne Bearbeitung einer Rückerstattung ist von der anschliessenden Gutschrift durch die Bank oder den Zahlungsdienstleister zu unterscheiden.

Wie lange es dauert, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint, hängt unter anderem von den jeweiligen Bearbeitungszeiten und Abrechnungsverfahren ab.

Die gesetzlichen Ansprüche auf Rückerstattung bleiben unberührt.

8. Datenschutz bei Zahlungen

Personendaten, die während des Zahlungsvorgangs bearbeitet werden, dienen insbesondere folgenden Zwecken:

  • Durchführung und Bestätigung der Zahlung

  • Zuordnung der Zahlung zur Bestellung

  • Abwicklung der Bestellung

  • Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Verpflichtungen

Die Bearbeitung erfolgt unter Berücksichtigung des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und weiterer anwendbarer Datenschutzvorschriften.

Zahlungsdienstleister bearbeiten die für ihre jeweiligen Dienstleistungen notwendigen Informationen entsprechend den geltenden Anforderungen.

9. Änderungen der Zahlungsmöglichkeiten

Diese Zahlungsbedingungen können angepasst werden, wenn sich verfügbare Zahlungsdienste, technische Abläufe, gesetzliche Anforderungen oder betriebliche Gegebenheiten ändern.

Aktualisierte Bedingungen gelten ab ihrer Veröffentlichung für nachfolgende Bestellungen.

Bereits bestätigte Bestellungen und daraus entstandene gesetzliche oder vertragliche Ansprüche bleiben von späteren Änderungen unberührt.